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記者 楊金明/花蓮報導

花蓮縣警察局花蓮警分局日前接獲民眾反映，建國路中央有一名阿嬤站在那，非常擔憂老阿嬤不知閃避車輛，立即報警求救，員警到場後立即將阿嬤先帶回所內安置並聯繫家屬。

上午7時許，建國路車水馬龍車輛往來頻繁，一個身影令人擔憂不已，眼見一名婦人頭戴安全帽，手裡拎著塑膠袋，站在馬路正中央，身邊車輛呼嘯而過，可以察覺她焦急慌亂的心情，民眾見狀立即報警處理。

員警到場後，快步向前將她帶到路邊，員警關心詢問她要去哪裡?阿嬤反問:這是哪裡?一時之間不能清楚回答問題，研判老阿嬤應已失智，遂將她帶回派出所查證身分。

經查詢M-POLICE人臉辨識系統出現數筆資料，透過交叉比對協尋人口紀錄循線找到老阿嬤的家屬，她的家人接到電話得知老阿嬤平安在派出所，迅速前來派出所將她接回家。家屬對於中山派出所員警熱心善舉充滿感謝，對於員警能耐心安撫與關心老阿嬤，直說這樣的員警才是真正人民的保母。

花蓮警分局表示，同仁熱心幫助迷途老人返家之善行值得肯定，且發揮人飢己飢、人溺己溺之同理心關懷老人身體狀況，讓家屬讚譽有嘉，也呼籲民眾要協助家中老人在身上配戴個人辨識證件，避免迷途在外卻找不到家。對同仁不忘從警初衷熱心助人，以同理心發揮服務的最高品質肯定嘉許。