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記者 楊金明/玉里報導

(2)日下午15:15分中華路的一棟民宅遭祝融為虐，雖然人員平安，卻燒出了民眾對鎮公所的危機應變能力質疑與憤怒。

一場無情之火，毀了5個人溫暖的地方也燒掉了他們的夢想。間接裸露出玉里最高行政單位的慢半拍行動，讓許多民眾一片嘩然，更加深了對於公所的不信任感，激起社會善心人士的大愛。(2)日的一場火讓彭姓民眾相當無助，晚間只能暫且住宿於中正路某飯店，因為巧遇連續假期一晚住宿費用需新台幣三千多元，對受災戶來說可是一筆沉重的包袱，只好在隔(3)日上午11時退房後，也在求助無門的當下只能尋求他人幫忙，於是請求善心人士陳先生協助，(3)日下午陳先生也親自帶著受災戶尋找暫時安置住所，所幸找著了，租金也付予房東，眼下是解決住宿問題，但是，回歸正傳，這些都是民眾該做的事嗎？捫心自問，公所長官，您在哪兒？為何引起民眾憤怒？可想而知了。

火災當下，蔡鎮長，民政課長羅中帥也都第一時間趕赴現場，但是，您們知道受災戶都平安逃出火場，有立即做出安撫安置的動作嗎？現場有多少的民眾睜大著眼睛看著您們，卻直讓民眾大嘆搖頭失望不已啊！陳先生立即聯繫啟模里長陳文祥，泰昌里長李家樑至公司詢問里長意見，受災戶該如何安置，陳里長親自撥打電話給蔡鎮長，結果鎮長回覆之話讓陳里長極為憤怒，從來沒看過這樣不負責任的鎮長，何為苦民所苦？全拋在腦後，李里長也即刻聯繫羅課長，羅課長回覆，因為建築物主體未損害達三分之一無法處理，而且一樓是好的尚可使用，試問課長，在沒水沒電沒有任何可以使用物品的情況之下如何住人？請里長星期一上班時，帶受災戶到公所辦理急難救助金事宜，請問，這幾天受災戶該如何生活?凡事情理法，請問，您對情放在何處？如果都要按本宣科處理，那是否什麼事都不用做了，身為地方官員，到底知不知道為民所苦？難怪會惹民怨官威好大，如果遇上此類事件都要社會人士處理，請問還要公所如何？

(3)日下午，二位里見氣憤之下而離去，陳里長離去之前拿出身上僅有的6000元交給陳先生這是他捐出的，而陳先生也立即拿出一萬元自己也捐出善款，當晚，蔡鎮長才至受災戶住處拿出慰問金一萬元交予彭姓受災戶，同樣是慰問同樣是捐款，為何都要民眾先踏出，而公所呢？本報親自詢問過陳里長及李里長和多位代表，得到的答案是公所不應該慢半拍，應該立即處理民眾當務之急情事，而不是推拖拉三要訣，陳先生如果沒在網路上號召善心人士獻愛心樂捐款，不知何時才會慰問之意，公所幕僚是否累了嗎？為何沒有替鎮長好好安排，難道不關你事？這就是民眾與受災戶無法接受的事情。

本報也詢問前鎮長，如果民眾遇上災害事件您會如何處置，前鎮長回覆本報:公所民政課有編列此項預算，如民眾遇上災害第一時間就立即關切是否受傷送醫治療，第二，立刻安置，如有親戚朋友可居住場所暫時安置，如無住所，公所即刻安排居住處，第三，馬上關懷給予慰問救助金，第四，立即協助申請其他單位救助金。如馬上關懷慰問金已用盡可立即動用第二預備金使用或特支費用。請問以上公所做到了嗎？身為地方最高行政單位要把民眾之事當作一回事，要苦民所苦，而不是將責任由社會善心人士而承擔，今日誰願意看見自己家中遭祝融為虐，有誰願意。民眾不欠公所任何事件，但是公所卻必須為民服務這才是公務人員的宗旨，希望公所不要再辜負民眾寄予的信任，不要再慢半拍了。