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記者 楊金明/花蓮報導

花蓮縣警察局花蓮警分局長郝心誠，於(3)日至各學校進行犯罪預防宣導，獲得廣大迴響。昨(24)日再獲邀至花蓮慈濟醫院演講，分享自己工作上所面對的醫療暴力實務案例，再以警察機關治安風水師的諮商角度，使醫護人員在醫療專業職場上更能保障自己的權益及安全。

病患至醫院求醫，多半是遭遇意外受傷就診，或是罹患重症緊急求醫，面臨死亡威脅之恐慌，病患及其家屬心急如焚，都期待能迅速獲得妥善的照護，也因此對醫護人員抱有高度之期待。然而，患者之傷病變化無常且不定，診治處置行為因人而異，加上醫療行為之多樣性、效果之不確定性，難有統一之治療程序與標準，以致有少數不理性民眾，不明就裡而責問斥喝醫護人員，甚至出現威脅恐嚇或暴力相向之行為。近年來醫療暴力滋擾事件日益俱增，不但威脅醫事人員人身安全，也影響全體民眾就醫權利，更嚴重威脅醫療業務的執行。為減少醫療暴力，雙方須建立良好的醫病關係。簡言之，患者須信任醫師診療行為，醫師則須傾聽傷患者之意見並用心看診，彼此互相尊重、信任。良好的醫病關係一旦建立，對傷患者而言，可以安心主訴其病情並提出需求，放心接受診治醫師所執行的醫療措施；對醫師而言，則能確實掌握傷患者的真正需求，進而提供傷患者最適切有效的療治程序。

分局長郝心誠至醫院除辦理演講外，同時亦協助檢視各項安全設備是否充足，包括醫院自身監視器、院區照明及門禁管制等項目，另建議院方增派保全，以維護院內安全，如遇有緊急事故，立即通報轄區派出所，警方會立即趕赴現場處理。花蓮警分局呼籲，為保障就醫安全，任何人不得以強暴、脅迫、恐嚇、公然侮辱或其他非法之方法，妨礙醫療業務之執行，違者將依醫療法處新臺幣三萬元以上五萬元以下罰鍰；如觸犯刑事責任者，一律移送司法機關辦理。