玉里鐵警好溫馨助行動不便旅客安心乘車

台灣即新聞 記者 楊金明/玉里報導

鐵路警察局花蓮分局玉里派出所警員李俊雄與警員湯琦弘擔服3日下午16時臺鐵431次護車勤務,於月台守望等待列車進站時見一名婦人乘坐電動代步車與站員一同等候,湯員主動上前向站員詢問,得知民眾李姓婦人欲搭乘臺鐵431次列車前往花蓮,因行動不便出入都是以電動代步車替代行走,但因電動代步車體積相較於一般手動輪椅龐大、可移動空間受限較多,於搭乘列車時均需要有人協助上下車及引導至座位區域。

湯員及李員聽聞李姓婦人搭乘列車時需遭遇的不便,即於執乘之臺鐵431次抵達玉里站月台時,與站員一同協助於車門與月臺高低落差處安放好渡板,協助李姓婦人於渡板上穩定代步車車身平安上車,並於車廂內引導李姓婦人抵達其輪椅座位區域將代步車固定後順利乘車前往花蓮,李姓婦人也因此向熱心協助之警方表達感謝。

鐵警玉里派出所長陳文郎表示,警員李俊雄、湯琦弘在勤務中見有乘車不便旅客需要協助事項,能主動引導、積極協助,有效提升鐵警形象,值得嘉許。也呼籲民眾,若候車、乘車期間遇有不便之處,均可向執勤員警或車站及列車乘務人員尋求協助,或是撥打鐵路警察服務電話告知須協助之事項由警方或車站人員提供協助、解決不便,開心出遊也能確保旅途安全。


發表迴響

Please log in using one of these methods to post your comment:

WordPress.com 標誌

您的留言將使用 WordPress.com 帳號。 登出 /  變更 )

Twitter picture

您的留言將使用 Twitter 帳號。 登出 /  變更 )

Facebook照片

您的留言將使用 Facebook 帳號。 登出 /  變更 )

連結到 %s

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.